Pour que votre
formation soit un plein succès
Notre expertise en matière de
formation inclut la mise en oeuvre des 8 conditions assurant la
réussite des actions de formation :
-
Un plan de formation adapté aux
spécificités des actions à mener
-
Une analyse des attentes et besoins
de chacun des
participants et de la hiérarchie
-
La motivation et l'adhésion de tous
à la
démarche
-
Une participation active en amont
et en aval de la
hiérarchie directe. L'information et l'implication de la
hiérarchie assurant le suivi, l’accompagnement, et le
contrôle de l’activité
-
La création de manuels pédagogiques
spécifiques, adaptés à votre culture d’
entreprise
-
L’utilisation d’outils de mesure de
l’efficacité des actions, et du retour sur
investissement
-
Une formation pratique, concrète,
immédiatement utilisable par vos
collaborateurs
-
Un suivi
« coaching » des
participants, afin d’optimiser l’efficacité de
leur action.
3 étapes pour le
succès
Étape
1 :
Audit
pré
formation
Il précise vos besoins,
attentes, moyens, et contraintes. Il évalue également les
besoins et compétences des personnes concernées eu
égard à leur mission.
C'est la première prise de
contact avec les stagiaires. Elle permet le recueil de leurs
attentes et de leurs besoins. C'est aussi l'occasion de
présenter la formation, et de répondre aux interrogations
des participants.
Cet audit
pré formation vous garantit que le programme de formation répond à vos besoins comme à ceux des
participants, et permet d'atteindre vos objectifs
formation.
Il se déroule dans vos
locaux. Il débute par une réunion avec la
hiérarchie. Puis chaque participant est reçu en entretien
individuel. Les éléments techniques, organisationnels,
managériaux et comportementaux qui sont liés à
l'objet de la formation sont examinés; par exemple le poste de
travail, l'ergonomie du logiciel utilisé, la documentation
utilisée, ...
Cet audit physique peut, en cas de
besoin, s'accompagner d'un audit qualitatif. Celui ci s'effectue
par appels ou visites mystères, grilles d'auto
évaluation, ou tout autre procédure adaptée à
votre activité et à vos besoins.
Rapport d’audit
pré formation
L'audit pré formation fait
l’objet d’un compte rendu qui vous est remis avant la
formation. Ce rapport rend compte des observations
générales faites in situ dans le cadre du thème de
la formation.
Cependant, si certains
paramètres extérieurs à ce thème influencent la
qualité du service ou du travail des stagiaires dans le
domaine que vous me confiez, il est judicieux de vous en faire part
afin que vous puissiez éventuellement en tenir compte dans
votre organisation.
Étape n°2 :
transfert de savoir faire
La formation en salle est
concrète et pratique. Elle vise à inscrire durablement
dans l’action quotidienne des participants la mise en
œuvre des compétences. Elle leur procure l'accompagnement
nécessaire pour la mise en pratique des techniques
enseignées.
La formation s'intègre dans
l'activité quotidienne, sans la pénaliser. C'est pourquoi
la planification, l'organisation, et les modalités de cette
formation en salle sont établies en fonction de vos besoins,
et de la charge de travail des participants. Elle peut s'effectuer,
en une ou plusieurs journées groupées ou
séparées par un retour sur le
terrain.
Nous rappelons que le plan de
formation définitif et détaillé est établi en
fonction des résultats de l’analyse physique et du
bilan.
Manuel
pédagogique
Un outil pédagogique est
créé spécifiquement pour chaque action. Il
correspond aux savoir faire qui sont transmis. Son but est
d’optimiser et de faciliter l’action de vos
collaborateurs.
Étape n°3 :
Suivi « coaching »
Le suivi
« coaching » post formation en salle permet
d'inscrire durablement les acquis dans le quotidien de vos
collaborateurs. Il facilite leurs premiers pas dans l'application
concrète de ce qu'ils ont appris. Il renforce leur expertise,
leur motivation, et leur efficacité. Il a ainsi un impact fort
sur le ROI.
Les modalités du suivi
« coaching » sont adaptées au contexte de
votre entreprise et aux objectifs visés. Selon les cas, il
s'effectue individuellement en « one to one »,
en réunion, ou en combinant les deux
approches.
Rapport de
formation
Vous recevez en fin de programme
un rapport exposant le déroulement vécu de la formation
effectuée (programme, perception, comportement des stagiaires,
impact du stage auprès d’eux). Ce rapport inclut les
besoins décelés en termes de formation
complémentaire chez les stagiaires, ainsi que des
préconisations en termes de suivi et de moyens à mettre
en œuvre afin d’assurer la pérennité de la
formation. Dés lors la hiérarchie peut devenir le relais
de la formation sur le terrain.
Si pensez
« formation », n'hésitez pas à me
contacter. Sans engagement de votre part :
Téléphone : + 33 6 66
62 94 92
Fax : +44 70 92 19 09
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