Vous voulez
former vos
formateurs
Parce que la
formation de formateurs est incontournable
-
Comment
est ce que vos formateurs utilisent leur
temps ?
-
Est ce
qu'ils disposent de tout le matériel
nécessaire ? Et au bon moment ?
-
Est ce
qu'ils savent exploiter tous les atouts de
pauses ?
Parce que
l'organisation matérielle, en liaison avec le Responsable
Formation est fondamentale.
-
Vos
formateurs doivent savoir comment organiser la
salle mise à leur disposition, comment la préparer, et
comment disposer le matériel à observer ou à
monter.
-
Parce
que vous souhaitez une animation de
qualité.
-
Vos
formateurs doivent s'assurer que les messages
sont reçus, assimilés, et mis en
application.
Vos formateurs
ont
besoin d'être formés
Vous les connaissez
bien.
-
Vous
savez qu' ils sont spécialistes dans
leur domaine.
-
Vous
savez aussi qu'ils ont parfois besoin
d'améliorer leur pédagogie.
De quoi ont-ils
besoin? Voici
les compétences qui leur sont indispensables
:
Maîtriser les
attitudes fréquentes au sein d’un groupe. Par exemple
:
-
Participant
prolixe ou intervenant trop
fréquemment, au détriment de l'expression des
autres,
-
Participant
ne s'exprimant
pas,
-
Petit
groupe de deux ou trois participants menant
une discussion privée en rapport avec le sujet abordé,
...
-
Ces
comportements peuvent et doivent être
reconnus, acceptés, et exploités par
l'animateur, dans le cadre du
programme et de l'horaire
prévus.
Générer la
participation du groupe, et son animation. Par exemple
:
-
Il est
essentiel d'éviter une lassitude ou une perte
d'attention des
participants
-
De
même, il importe de s'assurer que les
participants ont compris et intégré les messages
exprimés
-
Pour
cela, il faut savoir recueillir leur avis
tout au long de la formation, sans attendre la fin de celle- ci :
lorsque l'on renseigne l'évaluation finale, il est trop tard
pour
rectifier le tir
Savoir pratiquer
l’animation hors salle.
Cette action, hors formation au
sens strict, est un élément fort de la satisfaction
individuelle des participants, de l’impact commercial de la
formation dispensée et de la gestion du groupe, par le
formateur. Le formateur poursuit sa mission, même pendant les
pauses et les repas. Par exemple :
-
Discussions
informelles,
-
Contact
avec chacun des
participants
-
Attention
portée à la diligence du
service, aux participants n'aimant pas tel ou tel plat, et à la
consommation d'alcool
Répondre à ces attentes
implique une connaissance pratique de la gestion d’un groupe,
la maîtrise de certaines techniques d’animation, et
l’intégration du « feed-back » des
participants à chaque moment clé du programme de
formation.
Gérer le
trac.
Savoir gérer le trac est une
compétence indispensable à tout bon formateur. Le
formateur doit se sentir à l’aise, en tant que personne,
vis à vis des participants. Par exemple, ne pas être
pénalisé par les effets du
trac. Celui ci est
ressenti comme anormal et témoignant
d'un manque de
professionnalisme ou de préparation
Lorsqu’il se manifeste,
c’est le plus souvent en tout début de formation, dans
les premiers contacts de personne à personne, ou avec le
groupe lorsqu’il est réuni
Ou bien en cours de formation, en
craignant de se ressentir déstabilisé face au groupe,
avec pour conséquence de perdre le fil de la formation, et la
maîtrise du déroulement de celle-ci.
Savoir optimiser
le
contenu de la formation
La relation entre les documents
écrits remis aux participants, le diaporama, le contenu
"magistral et les divers exercices et animations doivent être
organisés en synergie pédagogique. Par exemple
:
-
Le
document écrit contient les informations
utiles aux participants. La formation est
l'occasion de mettre en avant les
éléments essentiels de ce savoir, ainsi que les
éléments qui nécessitent des précisions afin
d™être intégrés
au mieux
-
Pour
transmettre les informations, le formateur
dispose de plusieurs moyens, qui, sauf cas particuliers, ne
devraient pas être utilisés de manière
redondante : exposé, diaporama, manipulation ou
démonstration
-
Le
travail de présentation, de manipulation,
ou de démonstration, peut être l'occasion de mettre en
valeur la qualité de vos produits et
services
Être expert dans
l'art de gérer le temps
Les formateurs ont besoin de
maîtriser le temps qui leur est imparti. La gestion du temps
est un élément clé du succès d'une formation.
Par exemple :
-
Le
respect du couple :
horaire-programme
-
Le
respect des horaires
-
La
gestion de l'imprévu : plus de temps
consacré à un sujet que prévu
La formation de formateurs permet
de supprimer ces interrogations, pour assurer le succès plein
et entier de la formation.
La formation
de formateurs : le
succès de vos formations
-
Comment
créer le contact dès les 5
premières minutes
-
Comment
animer une présentation à
l'écran
-
Comment
effectuer une
démonstration
-
Comment
gérer avec brio un groupe
indifférent, apathique, ou agité
-
Comment
créer l'enthousiasme lors de la
conclusion
-
Comment
pratiquer l'animation "hors salle" :
pauses et repas.
-
Comment
éviter le
trac
-
Comment
toujours « tenir »
l'horaire
-
Comment
toujours avoir le matériel
nécessaire "sous la main"
-
Comment
gérer le contenu de la
formation
-
Comment
s'assurer que le message est bien
reçu
-
Comment
être toujours leader et animateur du
groupe
-
Comment
bâtir un programme
percutant
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